1. O SITE É CONFIÁVEL?

Nosso site conta com a segurança SSL que é obrigatória por Lei para todas lojas online pois criptografa todas transações efetuadas no site garantindo sigilo de todas informações.

Trabalhamos em parceria com o MercadoPago, maior rede de pagamentos online do Brasil. Não temos acesso à suas informações de pagamento, como número de cartão de crédito, somente o MercadoPago, tornando sua compra 100% segura.

 2. QUAL É O PRAZO DE ENTREGA?

Como trabalhamos com produtos nacionais e importados, no caso dos importados o nosso prazo de entrega é de 7 á 35 dias úteis, em geral nossas encomendas chegam na metade desse prazo.

3. É POSSÍVEL COMPRAR POR BOLETO?

Sim, basta na hora do pagamento selecionar a opção BOLETO.

4. POSSO PARCELAR A COMPRA?

Sim! Nossa loja parcela em até 12x, mas apenas no Cartão de Crédito.

5. NÃO RECEBI O CÓDIGO DE RASTREAMENTO, O QUE FAZER?

Nós enviamos uma mensagem com as informações de postagem em até 10 dias ÚTEIS. Se ainda assim não encontrou, verifique se você preencheu os dados de e-mail corretamente, nesse caso entre em contato conosco para atualizar, através do e-mail:[email protected] ou pelo whatsapp

 6. MEU PEDIDO APARECE COMO ENTREGUE, MAS NÃO RECEBI, O QUE FAZER?

Se os correios informam que sua compra foi entregue, verifique mais uma vez na sua portaria, é comum o carteiro entregar na hora de troca de turno dos porteiros e a compra fica na portaria sem ser colocada no livro por algumas horas, até uns 2 dias, se ainda assim não localizar sua compra, verifique se o endereço que você forneceu no ato da compra está de fato correto. Se precisar entre em contato através do e-mail: [email protected]   ou pelo WhatsApp